· 关于退货

只要满足下面指定的退货条件，所有在物流信息显示签收之日起七天内的商品均可享受退货服务。温馨提示：个性化退货商品不接受退货。

1、请认真填写售后服务卡，所购商品须与售后服务卡一同退回，必须附上退货商品的原始发票。

2、退回的商品必须保持未使用的原始状态，并须附上由lucy&jeff商品标签及相关配饰或所包含的说明书。

3、不完整、受损、穿坏、弄污或修改的商品退货，或lucy&jeff有理由认为已使用过的任何商品，将不接受退货，并将寄回给顾客。任何附有卫生贴的商品，仅在卫生贴未被移除且保持完好无损的前提下方可接受退货请求。

4、退货费用需客户自己承担。

5、个性化，个人定制产品，无质量问题，不支持退货。

· 关于退款

退款将以原付款方式退回（收到退货后，如果商品没有问题，我们将尽快处理退款），请保留您的配送收据，直至收到您的退款为止。